למי ששואף גבוה: כל מה שצריך לדעת על מנהל טכני במרכז השירות
חולמים להתברג בתפקידי ניהול בענף?
רוצים לצלול הכי עמוק למערכות מורכבות?
תפקיד ניהול טכני הוא כנראה התפקיד שלכם.
כשאמרנו שענף הרכב הוא אחד המפרגנים ביותר שיש ברמת הקידום, התכוונו לזה.
שנוכיח לכם?
קחו לדוגמא את מקצוע מנהל טכני: אחד התפקידים הקלאסיים שמוכיחים איך סבלנות, נחישות והתמדה, יכולים להקפיץ אתכם קדימה, למקצועות ניהוליים בענף הרכב.
למה הכוונה?
מנהל טכני צומח ‘מלמטה’ בדרך כלל. מתפקיד המכונאי, המאבחן או יועץ השירות (שהגיע להדרכות והתמקצע בתחום).
מה זה אומר? שאחרי שנים של עבודה מקצועית, כשהם חמושים בניסיון וידע שבא עם הזמן, מכונאים ומאבחנים כבר מכירים את מערכות הרכב ככף ידם. הם שוחים בחומר ומעודכנים בשוטף בכל התפתחות טכנולוגית במערכות השונות.
אז מה נותר, אם לא לחפש את התפקיד הניהלי הבא?
הצעד הטבעי של מכונאים ומאבחנים להתקדמות, הוא ניהול טכני ואם לסכם, מנהלים טכניים מגיעים עם כל מה שצריך כדי לזכות – ובצדק – לתואר ‘גיבורי העל של מרכז השירות’: אלה שבאים להציל את המצב כאשר הוא מסובך באמת.
מי אתם, מנהלים טכניים?
במרכז השירות עובד צוות של מומחים, שאחראי על הטיפול ברכב: מכונאים, מאבחנים, טכנאי מרכב, טכנאי שירות ועוד.
מנהלים טכניים עובד כתף אל כתף עם צוות הטיפול, ואחראים על פתרון בעיות מכניות מורכבות ביותר.
מנהלים טכניים הם האוטוריטה המקצועית שאחראים בין היתר על צוות העובדים, על ניהול העבודה ועל דרכי הטיפול המומלצות בכל תקלה.
הם לוקחים פיקוד על משימות ותהליכים, מאבחנים בעיות ומבצעים בקרה על אופני הטיפול.
מנהלים טכניים גם נותנים את ההנחיות הטכניות, מקפידים על יישום המלצות יצרן ומפיקים דוחות להנהלה.
מנהלים טכניים יכולים לפעול בתוך מרכז השירות, וגם מחוצה לו, כשהם משמשים כמנהלים טכניים בכירים אזוריים, בכמה מרכזי שירות במקביל.
ואם כל זה אינו מספיק,
מנהלים טכניים בענף הרכב גם מדריכים עובדים, וחונכים עובדים חדשים – – וזה מצוין,
משום שענף הרכב הוא אחד הענפים הבודדים, שמקבלים בברכה עובדים ללא ניסיון, כחלק מתכניות ההכשרה בשילוב העסקה.
האם תפקיד ניהול טכני מתאים לנשים?
במצב המבורך של היום, כל תפקיד בענף הרכב מתאים גם לנשים.
מרכזי השירות הם מרחב עבודה נקי, מסודר, מקצועי (ויש הרבה שיגידו – שמח), שמכיל ציוד בדיקה והרמה משוכלל.
העובדים החדשים של ענף הרכב זקוקים לסל חדש של כישורים, ובהם יכולת לימוד, גישה דיגיטלית, גישה טכנית, אנגלית ברמה גבוהה ויכולת עבודה בצוות.
בקיצור – כל אותן תכונות של נשים וגברים כאחד.
רוצים לראות ‘בעיניים’ נשים מכונאיות ומאבחנות? כנסו לסיפורי ההצלחה הנשיים שלנו>
איך הופכים למנהלים טכניים במרכזי שירות?
כדי להתקדם לתפקיד של מנהלים טכניים,
יש להוכיח בדרך כלל ניסיון קודם בעבודה כמאבחנים או מכונאים, עם התמחות באיתור תקלות ודיאגנוסטיקה, טיפול במחשבי אבחון וכמובן – הבנת עומק במערכות הרכב.
ידע וניסיון בתחום החשמל ומערכות מתקדמות הם יתרון משמעותי.
ומה לגבי השכלה? מנהלים טכניים בעלי תעודת הנדסאי או עם הסמכה לניהול מוסך, יזכו ליתרון.
גם אנגלית ברמה גבוהה, גישה טכנית, הבנת מערכות ממוחשבות ושליטה במיומנויות מחשב נדרשים כדי להגיש מועמדות לתפקיד.
אלו עוד תכונות נדרשות ממנהלים טכניים?
יכולת ניהול עובדים, עבודה בצוות, לימוד עצמאי, משמעת עצמית ותודעת שירות גבוהה.
קבלו את כל המשרות העדכניות לניהול טכני
