מנהל שרות אזורי נחשב לאחד התפקידים החשובים והמרכזיים במקצועות הרכב.
לא רק שמנהל שירות הוא חלק בלתי נפרד מצוות ההנהלה של החברה, אלא גם משפיע על הדרך בה יתנהלו מרכזי השירות וכיצד יעמדו ביעדים שנקבעו להם.
מנהל שירות אזורי הוא דמות אסרטיבית, סמכותית ובעלת יחסי אנוש מעולים, המגשרת בין היבואן לבין מנהלי מרכזי השירות, העובדים והלקוחות.
באחריות מנהל השירות האזורי לדאוג שכל הכוחות החשובים במרכז פועלים ביחד, לעבר אותה מטרה משותפת.